Viagens e COVID-19

Viajar durante a pandemia de COVID-19 requer mais preparação do que o habitual. Quer saber se precisa de fazer o teste? Tem curiosidade sobre as nossas medidas de higiene a bordo? Veio ao sítio certo! Fizemos uma lista com todas as informações de que necessita para que tenha uma viagem segura e agradável com a KLM.

Preparar a sua viagem

Requisitos de viagem

Leia tudo sobre testagem, vacinação, declarações de saúde e requisitos de entrada.

Encontre o seu destino

Consulte para que destinos voamos atualmente e veja de imediato os requisitos COVID-19 com a nossa nova ferramenta!

Verificação de documentos relativos à COVID-19

Com o nosso serviço Ready to Fly, podemos verificar os seus documentos de entrada relativos à COVID-19 antecipadamente.

Viajar para e de Portugal

Mantenha-se atualizado/a acerca das últimas informações sobre Portugal antes de iniciar o seu voo.

Medidas de saúde e segurança

Leia tudo sobre as nossas medidas (de higiene), máscaras faciais e o que pode esperar a bordo.

Atualizações sobre rotas de viagens

Consulte as atualizações mais recentes acerca das nossas rotas de viagem e dos voos operados pelas nossas companhias aéreas parceiras.

Alterar a sua viagem

Remarcação e cancelamento

Precisa de alterar ou cancelar os seus planos de viagem devido à COVID-19? Juntámos as perguntas mais frequentes e respondemos às mesmas.

Reembolsos e vouchers

Precisa de solicitar um reembolso ou um voucher devido à COVID-19? Pode facilmente gerir as suas opções online.

Requisitos de viagem especiais

Flying Blue e COVID-19

É membro Flying Blue? Encontre as informações mais importantes relacionadas com a COVID-19 aqui.

Assistência

O(A) seu(sua) filho(a) vai viajar sozinho(a), precisa de assistência durante a sua viagem ou vai viajar com um animal de estimação? Consulte as últimas atualizações.

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Contacte-nos

Estamos aqui para ajudar com quaisquer questões ou pedidos. Contacte o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM.

Alertas de viagem

Mantenha-se a par dos alertas e perturbações dos nossos horários de voo que possam afetar a sua viagem (apenas em inglês).

A KLM é distinguida com o Prémio para Saúde e Segurança

Fomos distinguidos com o Prémio APEX Diamond Award Health Safety, considerado o mais elevado nível possível de certificação de saúde e segurança para as companhias aéreas.