Condições especiais

As Condições Especiais fazem parte das Condições Gerais de Transporte. As Condições Especiais contêm as regras aplicáveis que provêm de leis e regulamentos locais e que são aplicáveis, especificamente, num determinado país ou numa determinada região. Por esse motivo, as Condições Especiais podem desviar-se das Condições Gerais de Transporte. É esperado que leia tanto as Condições Gerais de Transporte como as Condições Especiais aplicáveis do país ou da região onde reservou o seu bilhete.

Ler as Condições Gerais de Transporte

Pode reservar voos para um máximo de 9 passageiros (adultos e crianças) por reserva. Cada adulto pode acompanhar uma criança que viaje ao seu colo.

A sua reserva ficará confirmada quando receber a referência de reserva. Também vai ser enviado um e-mail de confirmação com todos os dados da sua reserva para o endereço de e-mail que forneceu.

Tenha em atenção que, de acordo com as provisões do regulamento da UE, o direito de revogação do consumidor não se aplica a bilhetes de companhia aérea.

As tarifas apresentadas incluem todos os impostos, exceto onde estes são recolhidos localmente no aeroporto. As tarifas apenas são garantidas se tiver uma referência de reserva.

Para pagar online, precisa de um cartão de débito ou um cartão de crédito. O pagamento vai ser debitado imediatamente do cartão pela KLM. Em alguns países, pode usar outros métodos de pagamento, como transferência bancária, Apple Pay ou métodos de pagamento locais.

O pagamento é totalmente protegido por encriptação de acordo com os mais elevados padrões da indústria.

Se optar por pagar numa moeda diferente da mostrada no nosso website, tenha em atenção que as taxas de margem de câmbio não são reembolsáveis se solicitar um reembolso voluntário. No entanto, estas taxas serão reembolsadas no caso de um reembolso involuntário (ou seja, por motivos fora do seu controlo).