Bagagem especial
Não se esqueça de verificar o limite de bagagem para a sua rota específica, porque pode variar do limite habitual.
Equipamento de desporto
Às vezes terá de efetuar uma reserva para o transporte do seu equipamento ou terá de pagar uma taxa adicional, portanto, por favor, verifique os requisitos para os seus itens de desporto específicos.
Pode levar a sua bicicleta ou tandem consigo mediante uma taxa que é calculada com base na sua rota de viagem. Certifique-se de que reserva o transporte o mais cedo possível, no prazo máximo de 48 horas antes da partida. Quanto mais cedo o fizer, mais provável será que haja espaço suficiente no avião para a sua bicicleta. Pode efetuar a reserva em A Minha Viagem, onde também encontrará o preço exato e os requisitos de transporte.
Embalar a sua bicicleta
A sua bicicleta deverá ser embalada numa caixa de bicicletas ou noutro tipo de embalagem especificamente concebida para o transporte de bicicletas. Pode comprar uma caixa de bicicletas no nosso balcão de bagagem especial no Aeroporto Amesterdão-Schiphol. As caixas de bicicletas vendidas pela KLM têm as seguintes dimensões: 176,5 x 23 x 101,5 cm, peso: 4,5 kg. A bicicleta, incluindo a embalagem, pode ter o peso máximo de 23 kg e a dimensão máxima de 300 cm (comprimento + largura + altura).
Certifique-se de que vira o guiador longitudinalmente, para ficar paralelo ao quadro, e que remove os pedais e outras peças salientes. Também recomendamos que esvazie os pneus para que não sofram danos devido à diminuição de pressão no porão.
Bicicletas elétricas
Please note that you are only allowed to bring an electric bicycle if you remove the battery. Unfortunately, we cannot transport batteries with a capacity of over 160 Wh.
Se tiver reservado um bilhete Standard ou Flex, pode levar um conjunto de equipamento de golfe em vez de um item de bagagem de porão sem ter de efetuar uma reserva. Esse conjunto pode medir até 300 cm (comprimento + largura + altura) e pesar até 23 kg em Economy Class e Premium Comfort Class ou 32 kg em Business Class. Por favor, certifique-se de que o conjunto de golfe consiste apenas nos tacos, bolas e um par de sapatos de golfe.
Por favor, tenha em atenção que caso tenha reservado um bilhete Light, terá de pagar uma taxa para despachar o seu equipamento de golfe.
Voucher Flying Blue Golf
É membro Flying Blue Silver, Gold, ou Platinum e vai voar com a KLM, Air France, Air Corsica, Air Mauritius, ou Aircalin? Nesse caso, poderá levar 1 saco de golfe, que contenha apenas o seu equipamento de golfe, com um peso máximo de 23 kg, para além da sua franquia normal de bagagem despachada. Certifique-se de que apresenta um voucher Flying Blue Golf. É membro Flying Blue Explorer? Nesse caso, dar-lhe-emos um desconto de 10% no seu saco de golfe quando fizer o check-in do seu saco de golfe como a sua primeira mala de porão aquando da reserva online.
Pode levar o seu equipamento de esqui (aquático) ou snowboard em vez de um item de bagagem de porão sem ter de efetuar uma reserva. Este conjunto pode medir até 300 cm (comprimento + largura + altura) e pesar até 23 kg em Economy Class e Premium Comfort Class ou 32 kg em Business Class.
Um equipamento de esqui poderá consistir apenas num par de esquis, num par de bastões de esqui e num par de botas de esqui. Um conjunto de equipamento de snowboard poderá consistir apenas numa prancha e num par de botas de snowboard.
Mochila de resgate de avalanche
Pode levar uma mochila de resgate de avalanche em vez de uma peça de bagagem de mão ou porão ou pode colocá-la dentro da sua mala de viagem. Por favor, tenha em consideração que precisa sempre de efetuar uma reserva para o seu transporte.
Mochilas de resgate de avalanche com um mecanismo de disparador explosivo nunca são permitidas na sua bagagem.
Pode levar o seu equipamento de surf em vez de um item de bagagem de porão.
Dependendo do seu tipo de surf, o equipamento poderá consistir em:
- Equipamento de surf: uma prancha de (wave, boogie ou body) surf acondicionada numa capa para pranchas de surf.
- Equipamento de windsurf: uma prancha, mastro, vela e retranca, acondicionados juntos num saco do tipo "quiver".
- Equipamento de kitesurf: uma prancha e uma asa de kitesurf acondicionados numa capa específica.
Precisa de efetuar uma reserva para o transporte se o comprimento da capa ou saco for superior a 107 cm. Tenha em atenção que em voos de e para o Canadá, México e os Estados Unidos poderá aplicar-se uma taxa adicional.
A sua capa ou saco tem mais de 300 cm? Infelizmente, não podemos realizar o transporte. Por favor, entre em contacto com uma empresa de transporte de terceiros que possa ajudar com o transporte.
Pode levar o seu equipamento de mergulho em vez de um item de bagagem de porão, mas precisará de efetuar uma reserva para o transporte.
Um conjunto de equipamento de mergulho poderá consistir apenas num fato de mergulho, colete, meias, máscara, sapatos, barbatanas, faca, regulador e botijas de ar. Certifique-se de que as botijas de ar (garrafas de mergulho) estão vazias e de que a válvula está aberta ou foi retirada.
Lanternas de mergulho
Só pode transportar lanternas de mergulho como bagagem de mão. Deve retirar sempre a lâmpada e as pilhas durante o transporte.
Pode levar o seu equipamento de pesca em vez de um item de bagagem de porão sem efetuar uma reserva.
Um conjunto de equipamento de pesca poderá consistir apenas nas canas, num carreto, numa rede de pesca, num par de botas de pesca e numa caixa de equipamento de pesca. Por favor, certifique-se de que está tudo acondicionado junto em apenas 1 embalagem.
Pode levar armas de fogo descarregadas e munições para desportos de tiro e caça apenas na sua bagagem de porão. Certifique-se de que reserva o transporte com bastante antecedência.
Para além de uma arma ou estojo de arma, poderá levar até 5 kg de munições para desporto ou caça, um tapete de tiro, pequenas ferramentas e protetor auditivo. Se levar uma espingarda, certifique-se de que a arma de fogo e as munições são embaladas separadamente.
Documentação exigida
Certifique-se de que tem a documentação exigida ao levar as suas armas de fogo e munições:
- Uma licença para a arma
- Um formulário de declaração preenchido e assinado
- Licenças de importação e exportação para os países de partida, transferência e chegada
- Uma licença da Administração Fiscal e Aduaneira Holandesa (Belastingdienst) quando viaja de, para ou através da Holanda
Por favor, tenha em atenção que pode levar até 8 semanas para reunir todas as licenças obrigatórias. Se não levar as licenças e o formulário de declaração, as suas armas podem ser confiscadas no aeroporto.
Passageiros que não precisam de uma licença das autoridades holandesas
Não precisa de solicitar uma licença da Administração Fiscal e Aduaneira Holandesa (Belastingdienst) se:
- viver nos Países Baixos, viajar para ou dos Países Baixos e tiver uma licença de caça válida para a arma de fogo;
- for membro de um clube de tiro holandês a viajar para ou dos Países Baixos e tiver uma declaração escrita do clube de tiro;
- possuir um passaporte da UE, viajar dentro da União Europeia e tiver um Cartão Europeu de Arma de Fogo oficial em seu nome para a arma de fogo que vai levar;
- for militar e viajar por ordem do governo (NATO, Nações Unidas)
Transportar uma arma de fogo desde ou para a África do Sul
Se está a viajar desde ou com destino a Joanesburgo ou Cidade do Cabo, é aplicada uma taxa de segurança de 50 EUR por arma. Para garantir que está tudo dentro dos conformes, contate o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM, pelo menos, 48 horas antes da partida do seu voo.
Bagagem especial para crianças
Para além da bagagem dos seus filhos, pode levar alguns itens adicionais. Por vezes terá de efetuar uma reserva, portanto, por favor, consulte os requisitos para os seus itens específicos.
Para cada criança, pode levar um carrinho de bebé ou porta-bebés sem custos adicionais.
Leva um carrinho de bebé dobrável (tipo guarda-chuva) com um tamanho máximo de 15 x 30 x 100 cm? Pode transportá-lo consigo na cabina. Se não couber debaixo do lugar ou no compartimento de bagagem superior, iremos pedir-lhe que o despache na porta de embarque. Gratuitamente, claro.
Carrinhos de bebé maiores devem ser sempre despachados. Não se preocupe, não tem de carregar o seu filho/a sua filha pelo aeroporto. Depois de receber uma etiqueta para o seu carrinho de bebé no balcão de check-in, pode levar na mesma o carrinho até à porta de embarque. Quando lá chegar, por favor, entregue-o para ser carregado no avião. O carrinho de bebé pode ter uma cobertura de proteção, mas certifique-se de que não contem nenhum outro item.
Para cada criança, pode levar uma cadeirinha auto ou um Sistema de Aviação de Retenção para Crianças (CARES) sem custos adicionais.
Transportar a sua cadeirinha auto a bordo
Caso tenha reservado um lugar para o seu filho, recomendamos que leve uma cadeirinha auto de criança a bordo consigo. Como temos opções limitadas de lugares, se usar uma cadeirinha auto, precisa de fazer uma reserva entrando em contacto connosco. Certifique-se de que trata disso o mais cedo possível, ou, pelo menos, 48 horas antes da partida.
A cadeirinha auto não poderá apresentar defeitos, tem de estar visivelmente certificada para transporte aéreo e precisa de caber no espaço entre os apoios de braço do lugar do avião, que tem 42 cm de largura.
Certifique-se de que segue o manual do fabricante ao prender a cadeirinha auto de criança. Durante a descolagem e a aterragem, a cadeirinha deve estar presa virada para a retaguarda. Na altitude de cruzeiro, deve ser colocada virada para a frente para permitir a reclinação do assento da frente.
Registar a sua cadeirinha auto
Prefere despachar a cadeirinha auto em vez de a levar consigo a bordo? Nesse caso, essas condições não se aplicam.
Se tiver reservado um lugar para o seu filho/a sua filha, pode levar uma cama de bordo ou um apoio de perna extensível sem ter de efetuar uma reserva.
Para a segurança do seu filho/da sua filha, por favor, certifique-se de que a cabeça dele/dela fica virada para a cauda do avião para usar o cinto de segurança corretamente. A cama de bordo ou o apoio de perna extensível não devem estar diretamente presos ao assento. Durante a descolagem e aterragem, não pode utilizá-los.
Instrumentos musicais
Pode levar o seu instrumento como bagagem de mão, bagagem de porão ou transportá-lo num lugar adicional, dependendo do tamanho e peso.
Instrumentos como bagagem de mão
Pode levar o seu instrumento musical consigo a bordo se este tiver o tamanho de um item de bagagem de mão regular: máximo 55 x 35 x 25 cm e até 12 kg em Economy Class e Premium Comfort Class ou 18 kg em Business Class. Nesse caso, não tem de efetuar uma reserva.
Instrumentos num lugar adicional
Se o seu instrumento musical pesar até 45 kg, pode levá-lo num lugar adicional. A altura máxima permitida para o seu instrumento é de 140 cm. Em voos europeus operados por um avião Embraer é de 122 cm. Nesses voos, é aberta uma exceção para os violoncelos. A altura máxima permitida para o seu violoncelo no nosso avião Embraer é de 140 cm e a profundidade máxima é de 33 cm. Por favor, tenha em atenção que tem de reservar esse lugar antecipadamente, entrando em contacto connosco.
Instrumentos como bagagem de porão
Pode transportar o seu instrumento musical em vez de um item de bagagem de porão. O seu instrumento é mais pesado ou maior do é permitido no seu bilhete? Terá de pagar a taxa de excesso para bagagem com peso a mais ou acima das dimensões.
O seu instrumento musical pesa entre 32 kg e 45 kg ou é maior do que 300 cm (comprimento + largura + peso)? Terá de efetuar uma reserva para o levar consigo. Por favor, trate disso o mais cedo possível, no prazo máximo de 48 horas antes da partida.
Instrumentos como carga
O seu instrumento musical pesa mais de 45 kg? Infelizmente, não o podemos transportar. Por favor, entre em contacto com uma empresa de transporte pertencente a terceiros que possa ajudar com o transporte.
Vestido de noiva
Em primeiro lugar: parabéns pelo seu casamento! Pode sempre levar o seu vestido em vez de um item de bagagem de porão.
Se o seu voo é intercontinental e houver espaço suficiente de armazenamento, pode levá-lo consigo a bordo em vez de um item de bagagem de mão. Por favor, certifique-se de que o mesmo está acondicionado numa bolsa de roupa que cumpra as restrições de peso e tamanho da bagagem de mão. Se não houver espaço de armazenamento suficiente, iremos pedir-lhe que o despache na porta de embarque.
Urna
As nossas sinceras condolências. Pode levar uma urna quer na sua bagagem de mão quer na bagagem despachada, desde que não seja de metal. Certifique-se de que a mesma está selada e embrulhada para que os outros passageiros não a consigam identificar como sendo uma urna. Também precisa de mostrar o certificado do crematório durante o controlo de segurança no aeroporto.
Acompanhamento de restos mortais
Lamentamos a sua perda. Se necessita de viajar para acompanhar um caixão, contacte uma agência funerária ou transportadora especializada. Estas empresas conseguem ajudá-lo(a) com os preparativos necessários. Seremos informados pelo diretor(a) funerário(a) de que está a acompanhar um caixão.
Outros tipos de bagagem especial
O seu item não aparece mencionado nesta página? Contacte sempre a sua agência de viagens ou o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM para se certificar do que pode transportar.
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Trazer a sua própria cadeira de rodas
As suas opções quando quiser trazer a sua própria cadeira de rodas a bordo ou no porão.
Reserva para animais de estimação
Efetue uma reserva para o seu cão ou gato e prepare-o para a viagem dele na cabina ou no porão.
Entrega de bagagem
Onde pode despachar a sua bagagem de porão e em que horários.